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传奇酒店人滚球app:谁创建了四季酒店集团?(

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  1961年,世界第一家四季酒店在多伦多开业,大老板是那个投钱最多的多伦多大西部保险公司老板福赛斯,最辛苦的却是从头忙到尾的小伙子伊萨多·夏普(伊希Issy),这个毫无酒店业经验的“门外汉”不受常规约束,凭借开创性的人性化服务赢得了首家四季酒店的开门红。

  第一次借钱建酒店的成功使他兴奋异常,第一次参与酒店设计和施工,亲身经历完成全过程更使他积累了经验,充满信心。身边的长辈、朋友和各种资源迅速汇集,口碑和人脉随之而来,在人们的鼓动下,他决心趁热打铁,再盖一间更大的酒店。

  1961年7月,首家四季酒店的建筑师,年仅36岁的彼得·迪金森被医院确诊为胃癌,病情恶化得很快,他告诉来看望自己的好朋友伊萨多·夏普 “我不能再给你的下一个酒店做设计了”。

  正在一筹莫展之间,没过多久,竟突然收到了几张彼得·迪金森认真画出的手稿,这是专为伊希第二间四季酒店做的Master Plan(建筑概念规划),也是彼得·迪金森最后的遗作。

  1961年10月,彼得·迪金森病逝于蒙特利尔家中。这位年轻的优秀建筑师是加拿大世纪中期现代主义(Mid-Century Modern) 运动的领导者之一,也是四季酒店建筑价值观的启蒙者。

  伊萨多·夏普是幸运的,能在事业刚起步时就结识这样的建筑设计精英,深刻领略了建筑设计为酒店生命赋予的价值。从此以后,他对酒店建筑和设计倍加尊重,倍加重视,对专业性的设计抱有信念。

  有了第一家四季酒店背书,这次贷款非常顺利。造价高达惊人的400万美元中,加拿大丰业银行大手笔放贷60万美元,上一次的投资人大西部人寿保险公司,还有之前众多出资者也都再次上车,包括父亲和亲戚。当然,自己小两口积攒的钱又一次几乎全搭进去了。

  1963年,第二家倾注自己全部心血的酒店,多伦多公园旅馆(Inn on the Park)开业了,虽然没叫四季,依然由Four Seasons 酒店公司管理。滚球app

  这座拥有200间客房的高级城市度假型酒店位于多伦多近郊,风景秀丽,毗邻公路,而且非常明显地延续了第一家四季酒店的成功因素:现代建筑外貌,景观内庭共享,广受客人喜爱的中央庭院和露天泳池再次出演。

  伊萨多·夏普强调说:“Landscaping(景观)对于酒店太重要了。好看的建筑一定要搭配优美的景观,这是我创建四季酒店的方式。”

  但这次酒店投资,让伊萨多·夏普背上很高的贷款债务,酒店要还本付息,要搞好经营,要打造经营团队...... 虽然聘请了很棒的管理团队,要操心的事情还是太多了。

  伊萨多·夏普决定带上妻子罗莎莉去欧洲旅行一次,他想换个地方,散散心解解乏,好好地想一想。

  夫妻俩做了个有趣的决定,每到一座欧洲城市,先住当地最便宜的酒店,后面再去住最好的酒店,以此平衡预算,也体验下巨大的反差。

  到伦敦的第三天,伊萨多·夏普夫妇走进了大名鼎鼎的多切斯特酒店,这座1931年4月开业的酒店是当时全世界最昂贵最著名的酒店之一,无数名人明星下榻的胜地,也是改变这位加拿大小伙一生事业轨迹的地方。

  “我被震趴下了(I was blown away)。”伊希回忆说,他激动得甚至舍不得睡觉,把酒店每个角落都仔仔细细看了个遍。在这里,这位来自北美的波兰裔犹太建筑工人的孩子窥见了世界奢华酒店的顶端。

  从欧洲回到多伦多之后,伊萨多·夏普的内心无法平静,经过四处联系,总算结识了一位恰好为英国罗伯特·麦卡尔平爵士公司(Sir Robert McAlpine Company)工作的建筑商。这个麦卡尔平家族是英国能源和建筑业大亨,既是伦敦多切斯特酒店的拥有者,也是建造者。

  中间人热情帮忙,伊萨多·夏普抱着满满的敬意和期待再次来到伦敦,向麦卡尔平家族表示了自己真诚的合作意愿,对方了解到多伦多两家四季酒店的成功,也表露出愿意与这位年轻人合作,在伦敦建个酒店。

  这次见面的结果让伊希信心大增。伊萨多·夏普相信,只要能与英国人合作,就能步入崭新的事业大门。

  奇怪的是,英国大家族的反应并不快,不急迫也不十分热情。伊萨多·夏普一次又一次地从多伦多飞到伦敦拜访,任对方呼之即来,有时竟只是喝喝咖啡,聊会天。对方的态度始终不冷不热,谈判的进展很客气,但极其缓慢。

  伊萨多·夏普心意已定,他耐下性子,和麦卡尔平家族始终保持着友谊,合作细节的谈判也极为认真的对待,绝无丝毫懈怠。就这样在多伦多和伦敦之间往返,在大西洋上空飞了将近4年。

  直到1967年的一天,麦卡尔平家族终于告诉他,滚球app一切都成熟了,可以签约了。

  这是一桩在伦敦合作建设酒店的合约。在土地、法律、投资等很多事项没有彻底落实前,英国人一个字也不会签。

  伊萨多·夏普这才明白,之前的一切都是考验,对方付出几年的时间和耐心,也为了确认自己是否能是个值得信赖与合作的人。

  此时已万事俱备,合作一经开始,双方资金人员到位,工地立即开工。同时,大老板麦卡尔平家族迅速把伊萨多·夏普介绍给英国皇室和各方商界大佬,帮大洋彼岸来的伙伴建起各种人脉关系。

  这个年轻人,堵上自己的梦想和勇气,也堵上日以继夜投入的精力和小两口全部身家,要从伦敦新项目上找到新的出发点,即可缓解财务压力,还要打好一场翻身大仗。

  三年的紧张建设如期竣工。1970年,伦敦公园旅馆(Inn on the Park London),这个和多伦多第二家酒店一样的名字,在毗邻海德公园的优越位置开业。

  这是伊萨多·夏普在海外的第一家酒店,也是自己的四季酒店公司第一家真正高端的豪华酒店,麦卡尔平家族的强大实力和当地资源发挥了重要而关键的作用,伊萨多·夏普的伦敦秀异常成功。

  消息传回多伦多,人心振奋,第一家Inn on the Park的债主们看到同名的伦敦酒店那么高档,又有英国大佬支持,不仅再无顾虑,还只怕没了再投资的机会。

  乘着远洋喷气时代送来的东风,上世纪七十年代初的英国经济不错,伦敦公园旅馆开业后即常年满房。

  伊萨多·夏普继续发力,在这里推出24小时客房服务24 hours Housekeeping、免费提供洗发露、免费使用浴袍、当日客房清洁等开创性服务,让人眼花缭乱,同行们猝不及防;而伦敦的酒店豪客们却瞬间感到耳目一新,争相转告,酒店口碑甚佳。

  仅仅开业一年,名不见经传的伦敦公园旅馆,这个 Inn, 就被媒体评选为全欧洲最佳酒店。后起之秀的服务声誉和整体生意,甚至高过几个伦敦酒店大家:萨伏伊、丽兹、凯莱奇,甚至同一个老板的多切斯特.......

  在伦敦,伊萨多·夏普仔细观察每一家豪华酒店,总结出自己的待客哲学:“酒店要把每一位客人视为贵族来招待,要跨越阶级观念,这样不管什么客人,在那一刻也会视自己为贵族。”

  麦卡尔平家族作为伦敦多切斯特酒店的拥有者,之所以愿意与伊萨多·夏普合作,或许就是看到了他身上迸发出的创新和智慧,被他充满激情的愿景所打动。他们知道,英国酒店的老传统急需改变与创新,伊萨多·夏普的出现,其实也为古老的伦敦酒店送来一股清爽的变革新风。